Bevor unser Pflegeteam Ihre Pflege übernimmt, führen wir selbstverständlich ein ausführliches Beratungsgespräch mit Ihnen, um Ihren Pflegebedarf, Ihre persönliche Lebenssituation und Ihre Wünsche und Bedürfnisse zu ermitteln.

Ausgehend von Ihrem Pflegebedarf legen wir in Abstimmung mit Ihnen, Ihren Angehörigen und Ihrem Hausarzt die grundlegenden Pflegeziele für Sie fest.

Darauf aufbauend erstellen wir einen detaillierten und für unsere Mitarbeiter verbindlichen Pflegeplan.

Alle von uns erbrachten Pflegeleistungen werden in der Pflegedokumentation kontinuierlich und für alle Beteiligten transparent festgehalten. Sie oder Ihre Angehörigen können die Dokumentation jederzeit einsehen.

Im Rahmen des Qualitätsmanagements überprüfen wir regelmäßig, ob unsere Pflegemaßnahmen mit Ihrem jeweils aktuellen Pflegebedarf übereinstimmen.

Stehen Ihr Pflegeplan und Ihre Pflegeziele fest, schließen wir mit Ihnen oder Ihrem Bevollmächtigten einen Pflegevertrag und stellen unsere Arbeit damit auf eine verbindliche und für Sie jederzeit nachprüfbare Grundlage.